JIRA Tip

2020-03-02
#atlassian #jira #issue #tracker

01. 용어 정리

  • Projects
    프로젝트는 같은 목적 또는 공동의 맥락을 가진 이슈들의 집합이다.
  • Issue
    이슈는 사이즈 무관의 단위 작업을 뜻하며, 시작과 종료까지 Tracking이 필요한 작업을 의미한다.
    다른 말로는 Requests, Tickets, Tasks로 불린다.
  • Workflow
    이슈의 단계는 여러가지가 될 수 있다. 워크 플로우는 이슈 처리에 대한 일련의 작업상태를 뜻한다.
    예시로, Open -> In Progress -> Under Review -> Final Approval -> Done.
    최종 완료상태인 Done/Resolved/Closed를 제외한 각 단계는 서로 ping-pong이 가능하다.
  • Agile
    Agile은 소프트웨어 개발 방법론 중 하나로, 고객의 요청(요구사항)에 따라 빠른 프로토타이핑을 진행하며 Feedback을 통해 소프트웨어를 개선해 나가는 작업을 수행한다.
    지속적인 개발을 통해 서비스를 개선해 나가는 작업에 적합하다. (B2C 서비스들)
    빠른 프로토타이핑을 통해 고객의 의견수렴에 적응이 빠르다.

Start with 6 Steps.

Step 1. Create Project
Step 2. Pick a Template
Template(Scrum, Kanban, Bug Tracking) 제공.
팀이나 회사에서 Template을 잘 만들어서 관리하면 산출물 작성에 큰 도움이 된다.
Step 3. Board Setup
할당된 Issue, 진행중 Issue 등 프로젝트에서 진행하고 있는 Issue에 대한 Dashboard를 제공한다.
이를 개인의 목적에 맞게 적용하여 개인 Dashboard에서 활용할 수 있다.
Step 4. Issue 생성
Back log에 Issue가 생성된다.
Step 5. 팀원 초대
프로젝트에 참여하는 팀원을 초대한다.
Step 6. Workflow Setup
Board에서 할당된 Issue의 진행사항등을 Drag & Drop을 통해 상태를 변경한다.

JQL

Jira의 데이터를 조회할때 사용하는 Query Language이다.
잘 사용하면 프로젝트, 이슈의 종류, 일정관리 등에 도움이 된다.
DB Query(SQL)을 알고 있는 사용자라면, 좀 더 쉽게 배울 수 있다.

  • 사용 예
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    // 현재 로그인 한 사용자에게 할당된 이슈 검색.
    assignee = currentUser()
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    // 내가 담당자인 이슈 중, 처리되지 않은 이슈 검색
    assignee = currentUser() and status not in (resolved, closed, done)
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    // 특정 이슈의 하위 이슈(sub-task) 검색
    Project = {project_name} and parent = {issue_key}
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    2
    // 지난주에 상태를 변경한 이슈
    status changed during (startOfWeek(-1), endOfWeek(-1)) order by updatedDate

개인에게 할당된 월별 이슈 조회

개인의 filter를 사용하면 훨씬 더 간단해 지겠지만, JIRA를 건드리지 않고 조회하는 JQL을 설명한다. 

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// 2020-03에 생성된 이슈이면서, 아직 완료되지 않은 건.
assignee = currentUser() and status not in (closed, resolved, done) and createdDate <= '2020-03-01' and createdDate < '2020-04-01'
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// 2020-03 이전에 생성된 이슈이면서, 아직 완료되지 않은 건.
assignee = currentUser() and status not in (closed, resolved, done) and  createdDate < '2020-03-01'

Confluence의 Jira Macro를 활용하여 사용한다면, 매달의 현황을 체크할 수 있다.

Issue의 Tag 활용

개발 팀명, 프로젝트 기간, 이슈 타입, 개인화 태그를 추가하면 검색에 좀 더 용이할 수 있다.

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